Condiciones

Condiciones Generales

Condiciones generales
Identificación
Actividad
Contenidos e información suministrada en el website
Sistema de venta
Impuestos aplicables
Forma de pago
Forma, gastos y plazo de envío
Derechos del comprador y política de devoluciones
Obligaciones del cliente
Seguridad y confidencialidad
Legislación aplicable y jurisdicción competente

Condiciones generales: Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.calle4.es, dominio del que es titular Tecforswim, S.L., sociedad legalmente constituida en España (CIF: B-57634230) y registrada en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca
Identificación: www.calle4.es tiene su domicilio social en C. Parc, 20A – 3º – 07014 – Palma de Mallorca (España).
Actividad: www.calle4.es se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de equipamiento deportivo, principalmente para el mundo de la natación.
Contenidos e información suministrada en el website: www.calle4.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. En especial www.calle4.es comunica a sus clientes que el precio final de los artículos que deban ser importados para su entrega al cliente podrán tener una variación final en el precio de venta al público debido a las diferencias de cambio que pudieran ocasionarse entre el momento de la fijación del precio de referencia y el momento de la compra.
www.calle4.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.calle4.es, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.calle4.es le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Sistema de venta: Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido: Internet a través del "carrito de la compra", telefónicamente al teléfono de Atención al Cliente: 902 050 313, por fax, carta o correo electrónico.
Impuestos aplicables: Los precios de los productos expuestos en la página web de www.calle4.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Forma de pago: Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (American Express, MasterCard, Visa, Aurora,...) o transferencia bancaria. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.calle4.es se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Forma, gastos y plazo de envío

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (American Express, MasterCard, Visa, Aurora,...) o transferencia bancaria. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.calle4.es se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Derechos del comprador y política de devoluciones

www.calle4.es No garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su website, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. www.calle4.es garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a www.calle4.es dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos, www.calle4.es devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, giro postal o mediante abono en su cuenta personal. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto presente defectos, www.calle4.es, correrá además con el coste del cambio. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de www.calle4.es siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, www.calle4.es, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.calle4.es , se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente por teléfono (902 050 313) o por mail a la dirección atencioncliente@calle4.es.

Obligaciones del cliente

El cliente de www.calle4.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.calle4.es. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.calle4.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Seguridad y confidencialidad

www.calle4.es garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. www.calle4.es garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.calle4.es o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.calle4.es. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.calle4.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a www.calle4.es, C. Parc, 20A – 3º – 07014 – Palma de Mallorca (Baleares). En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Obligaciones del cliente

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con www.calle4.es se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca (España).